女性向けボディケアブランド「I’m La Floria（アイムラフロリア）」の通販サイトで、クレジットカードによる決済が一時的に停止されるトラブルが発生した。
同ブランドは株式会社Mellia（メリア）が展開しており、決済システムにはカナダ発のECプラットフォーム「Shopify（ショッピファイ）」を採用している。
停止の原因は、第三者による悪意あるアクセスが大量に確認されたことによるもので、同社は利用者の安全確保を最優先とし、クレジットカード決済機能の一時停止。
定期購入を利用している顧客の中には、登録済みのクレジットカードでの決済がエラーとなり、商品の発送に遅れが出るケースも生じている。
現時点で、個人情報の流出は確認されていないという。
クレジットカード決済停止中について、既存会員向けには「GMO後払い」、新規購入者向けには「Paidy（あと払い）」および「Amazon Pay（アマゾン ペイ）」といった代替手段が提供されている。
一方で、一部の顧客に誤って「支払い情報確認のご案内」メールが送付される事態も起こっている。
決済機能は通常通りの状態に復旧されており、現在はクレジットカードによる支払いが再開している。
停止期間中に発生した未決済の定期便については、再決済が確認され次第、順次発送される予定とのこと。
同社は謝罪の意を示すとともに、今後はセキュリティ対策の強化を図るとしています。
また利用者には、支払い方法の再確認や、疑問点がある場合には問い合わせるよう案内されている。
【参考記事】
https://im-official.com/blogs/news
