神奈川県川崎市の「宮前区役所」において、国民健康保険高額療養費支給申請書の紛失が発生した。
保険年金課の公表によると、2024年３月支給分の申請書404件（295世帯分）が紛失していることが確認されている。
申請書がないことに気付いた担当者は捜索を行うも発見に至っていない。
担当者は自身の足元に保管していたと記憶していたとのことで、施錠された状況であったことから意図的な持ち出しは低いと考えられている。
紛失した申請書には、世帯主の氏名、住所、電話番号、個人番号（マイナンバー）、被保険者証の情報、支払った一部負担金の合計額、病院への支払い額などが含まれていた。
市は今後の対応として、申請者に報告と謝罪を行うほか、事務手続きのフローを再確認し、個人情報の管理を厳格に徹底することを挙げている。
また、書類の紛失や事務事故が疑われる場合には、即時に上司に報告することが全職員に周知されている。
【参考記事】
【報道発表資料】 宮前区役所における国民健康保険高額療養費支給申請書の紛失について
https://www.city.kawasaki.jp/templates/prs/0-Curr.html
