人材事業社で173件分の情報メール誤送信 ヒューマンエラーか【アカリク】

求人・人材関連事業を展開する「アカリク」社は、大学就職担当教員に向けた就職活動関連情報をメール配信した際に誤送信が発生。
誤った宛先情報を使用し誤配信が発生したと公表した。

アカリクは大学就職担当教員に向けたメールを配信する際に、宛先情報の抽出作業において人的ミスが発生。
173件のメールを配信したが、本来の宛先に配信するべき担当者の大学名および氏名に差異がある状態となっていたという。

アカリクは今後の対策として宛先情報の確認と二重チェックをより丁寧に行い、従業員に対して教育を強化するとのこと。
具体的にはメール配信作業における手順を見直し、ヒューマンエラーの可能性を最小限に抑えるための手続きを改善する意向を示している。

【参考記事】
大学就職担当教員様へのメール誤配信に関するお詫び
https://acaric.co.jp/about/