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「利用者はサービスを利用できない」不正アクセスでwebサービス停止【TOOL】

IT関連サービス「TOOL」社で、同社が運営する会員向けサイト「SupportWeb」が不正アクセスを受けた。
これにより一部のファイルが外部に流出した可能性があるとされている。

同社によると、不正アクセスは2025年6月4日に確認。
社内調査の結果、外部に流出した可能性があるのは「ダウンロード可能な一部ファイル」に限られ、現時点で顧客の個人情報の流出は確認されていないという。

被害を確認後、TOOL社はただちに「SupportWeb」の運用を停止し、原因の究明やセキュリティ強化、さらにダウンロードシステムの見直しを進めているとのこと。
「SupportWeb」の再開時期は未定で、再発防止策の検討が完了するまで、利用者はサービスを利用できない状態が続くという。
同社は「日頃よりご利用いただいている皆さまにご迷惑とご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます」とコメント。
問い合わせは公式サイトの専用フォームで受け付けている。

【参考記事】
https://www.tool.co.jp/