2025年8月22日、「東京都立大久保病院」で患者の個人情報が不正利用され、外部に流出する事態が確認された。
これは同病院の業務を委託する「株式会社ソラスト」に所属していたアルバイト職員1名によるもの。
公表によると2025年8月9日、救急外来を受診した患者の「診療申込書兼外来診療録」から携帯電話番号を取得した委託職員が、患者にLINEで私的なメッセージを送信。
8月15日、患者から「病院職員を名乗る人物からLINEで連絡があった」との指摘を受け、病院とソラストが調査を開始。
委託職員が患者に連絡していた事実を確認した。
さらに8月19日、ソラストの追加調査で、委託職員が患者とのLINEのやり取りを第三者に共有していたことも判明している。
病院は直接患者に対し謝罪。
現時点で、他の個人情報の不正利用や流出は確認されていない。
大久保病院とソラストは、再発防止に向けた以下の対策を挙げている。
個人情報管理の徹底した研修
医療従事者向けに、個人情報保護に関する法令や違反時の責任（民事・刑事・行政上の罰則）を含む実践的な研修を実施。
研修の効果は定期的に検証される。
委託業者内のコミュニケーション強化
統括責任者と従事者が円滑に相談できる体制を構築し、問題の早期発見と対応を可能にする。
【参考記事】
https://www.tmhp.jp/index.html
