業務支援に興味があり、コンサルタントとして直接お客様の悩みに支援が出来ることから入社を決意。

-バルクに入社した理由を教えてください

企業の業務支援に興味があり、コンサルタントとして直接お客様の悩みに支援が出来ることからバルクへの入社を決めました。

-主な業務内容を教えてください

プライバシーマーク、ISO27001の認証取得、認証維持支援のコンサルタントと、事務局としてパートナーコンサルタント・OEMの業務支援、営業相談のサポートを行っています。

主には、パートナーコンサルタントがお客様へコンサルティング支援を行っている最中に、回答できない質問や対応できない事象があった際に、回答の支援・対応方法のアドバイスを行っています。

-仕事の中で心がけていることを教えてください

コンサルタントによっていろんな考え方・支援方法があるので、人によって言うことが違ったり、パートナーが支援している業種や規模によっても適切な回答が違ってくるので、その方・状況に合わせた回答をするように心がけています。

-バルクで働いていて、やりがいがあると感じることを教えてください

最初の頃は画一的な回答しか出来なかったのですが、少しずつ知識が付くにつれて、パートナーやお客様が考えていることがわかるようになり、一度の回答で解決できた時はやりがいを感じています。

-今、がんばっていることはなんですか？

パートナーコンサルタントが、お客様へのコンサルティングに集中できるように、それ以外の事務などの作業を軽減出来るように内部の業務フローを整えています。また、パートナーコンサルタントご自身で解決できる機会を増やすため、勉強会や研修会の定期的な実施が出来るように取り組んでいます。