経験も豊富で実践的な助言をいただき満足しています

株式会社ＴＥＩ様は、1976年の創業以来、添乗サービス事業を祖業として、空港における幅広いサービス、インバウンド、人材派遣、教育・研修事業と事業領域を拡大されています。観光産業をはじめとしたあらゆる分野の様々なニーズに応えた価値の高いサービスの提供をされています。接客スキル、語学力に長けた即戦力のプロフェッショナル集団として、多様なニーズに質の高いサービスでお応えしている会社様です。

プライバシーマークの取得のきっかけは？

　当社は社員や派遣スタッフや研修ビジネスでのお客様情報など多量の個人情報を取扱う会社です。個人情報の保護対策としてプライバシーマークの取得は以前より課題でした。また入札件数を増やすためにもプライバシーマークの取得が必要となってきました。セキュリティ対応としては勿論ですが、今後はお客様への信頼感や安心感を更に高めるために取得を決めました。

取得に際し、苦労された点はありますか？

　審査員の方は2名で来られました。審査員の方からアドバイスもいただき審査はスムーズに進んだと思います。

審査機関の審査状況はいかがでしたか？

バルクさんの支援先企業リストの中に当社の周辺業務に関わる、例えば旅行会社の実績などがあり、安心感がありました。また、リスク分析ツールの「VFOLIO」も紹介していただき、このツールを使うことにより負担が少なくなり取得期間の短縮にもつながると思いました。実際に使用してみて非常に有効なツールであったと改めて認識しています。

バルクを選んでいただきましたポイントは？

　分かりやすく、経験も豊富で実践的な助言をいただき満足しています。

今後の検討課題はありますか？

　プライバシーマークの取得後からは継続的に運用していく事が大事と思っています。

ありがとうございました。