作業する内容を的確に指示頂けて、非常にわかりやすかったです

株式会社ラッシャーマン様はお客様に笑顔を届けること、社員が笑顔になれる会社であることを方針として健康食品関連のブランド・商品開発、通信販売事業を中心に事業を展開されております。
メディアに取り上げられることも多く、健康食品関連のEC事業においては非常に勢いのある会社様です。この度ユーザー様の個人情報の適切な管理とセキュリティ体制の向上のためにプライバシーマークを取得されました。

プライバシーマーク取得のきっかけを教えてください。

通信販売事業を行ううえで、個人情報の取り扱いについては避けては通れないものであり、適切な個人情報の管理が必須であると考えたためです。設立してまだ2年ほどですが、社員が急増しており、運用ルールの整備は早期に必要であると考えてこのタイミングで取得を目指すこととしました。

取得作業の中に苦労された点は何ですか。

規程類の作成などベースになる部分は作成頂いた部分が多く、ほとんど苦労はありませんでした。作業する部分についても迷うようなことは全くありませんでした。

現地審査についての感想を教えてください。

準備するべき資料がしっかりと用意できていたこともあり、審査員の印象もよかったのかと感じています。HPの部分などで一部指摘はありましたが、審査というよりは個人情報を適切に管理するためのアドバイスをして頂けたような印象もありました。

バルクのコンサルタントの対応はいかがでしたか。

作業する内容を的確に指示頂けて、非常にわかりやすかったです。現場レベルでやるべきことを指示する際にも効率的に伝えることができたので、社内への浸透も早かったと思います。

今後の課題はありますか。

社員数が増えていますが、早い段階でルールを策定できたので運用の定着もスムーズだったと思います。早い段階で取り組めてよかったと思います。現場レベルでの運用は定着していると思っていますが、個人情報保護のためにやっているという意識が薄くならないように社員にも浸透させていきたいです。

ありがとうございました。