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マンツーマンで丁寧な対応をしていただけてとても満足しています

CLIENT’S PROFILE

  • 株式会社リボルバー
  • 東京都港区新橋5-33-10 モーター マガジン ビル 4F
  • https://revolver.co.jp/

株式会社リボルバー様は、コンテンツマーケティングを軸とするマーテク(Marketing Technology = MarTech)を “迅速かつリーズナブルな価格” で提供するファストマーテク※企業です。
コンテンツマーケティングのハブとなる自社メディア(オウンドメディア)を構築するためのクラウドCMSやコンテンツ配信ネットワーク、ネイティブアドサーバーなどを一貫して提供するパブリッシングプラットフォーム「dino」を開発しています。
※ ファストマーテクとは、流行を採り入れつつもコストを抑えたマーケティングテクノロジーを、短いサイクルで開発し提供するクラウドサービスです。

ISO27001取得のきっかけを教えてください。

個人情報保護法の改正、GDPRの施行、経済安全保障等に対する世の中の動向に合わせて、自社としても意識を高めていきたいという代表の意向がきっかけです。当社のビジネスに照らし合わせると、情報セキュリティに対する意識はかねてより高かったものの、それは社内的な取り組みにとどまっていました。それを対外的に打ち出すことで、お客様の安心感や信頼感を高めていきたい。そのためには自己宣言ではなく、第三者認証であるISMSが必要になるだろうと、それで取得を決めました。

どのような情報の取扱いが有りますか。

当社が開発・提供している「dino」は、クラウドCMS(コンテンツ・マネジメント・システム)を軸としたSaaS方式のパブリッシングプラットフォームです。取り扱う情報としては、メディア企業や一般企業のオウンドメディアに掲載されるコンテンツ情報、会員サービスに登録されるエンドユーザーの個人情報などがあり、当社ではそれらを一元管理しています。

ISO27001の取得に際し苦労された点はありましたか。

私どもは過去に申請した経験がなかったので、ISMSの認証がどのようなものか学ぶところから始まりました。自社の規程を策定する必要があるため、バルクさんの基本フォーマットに準じて運用しながら内容を学び構築していきました。大変ではありましたが、理解度は深まったと思います。

審査機関の現地審査についての感想を教えてください。

審査員の方は、当社のコーポレートサイトを事前に確認するなどして、当社のことを熟知されていました。ビジネス内容にも興味を持っていただき、セキュリティに関するプロとして将来的なアドバイスも頂戴しました。とても有意義な審査だったと思います。

バルクのコンサルタントについてはいかがだったでしょうか。

マンツーマンで丁寧な対応をしていただけてとても満足しています。メールや電話でのレスポンスもよく、急ぎの場合もすぐに回答をいただけました。運用支援ツールの「V-cloud」も文書管理で重宝しました。

バルクを選んでいただいたポイントは。

コンサルティング会社への依頼を行うにあたって数社ほどWEBで事前調査しました。その中でバルクさんと他1社で悩んだのですが、当社のクライアント様の中にバルクさんに依頼したことのある企業がありまして、「よく話を聞いてくれるし良かった」と声を聞いたことが決め手になりました。

今後の課題は有りますか。

取得に向け取り組んだメンバーだけでなく、全社員の意識を同じように高めることが重要だと思っています。これからは会社として「ISMS取得」という看板を掲げるため、社員一人ひとりの意識向上を課題として進めていくつもりです。
運用に関してはコンサルティング会社任せではなく、自分たちで行おうと考えております。もし困ったことがあれば、バルクさんはスポットでの対応もしてくれるとのことなので不安はありません。

ありがとうございました。