株式会社ハッピースマイル様
- 株式会社ハッピースマイル
- 埼玉県さいたま市西区指扇１７５０－３
- http://happysmile-inc.jp/
東和コンサル株式会社ハッピースマイル様は、2009年に創業され写真のインターネット販売、プロカメラマンの派遣、フォトスタジオの運営、オリジナルグッズの作成といった写真を用いた幅広いサービスを提供されております。
写真販売にインターネットを活用するなど、進化し続けるITシステムとデジタル写真を融合した新しい写真サービスを研究・開発・提供されている会社です。タント株式会社様は、建設コンサルタント業務を中心に、上下水道に関する調査・設計・システム作成、漏水調査、測量・補償業務を中部・北陸・近畿エリアで展開されております。
プライバシーマークご取得のきっかけは？
私どもの業界から考え、社会的責任とお客様からの信頼を得る事を考えると、プライバシーマークの取得は重要だと考えました。
また、従業員の「個人情報の取り扱い」という点で認識不足を感じていた時期でもあった。そのため、従業員がスキルアップする教育の一環としても良いタイミングと考え取得に踏み切りました。
プライバシーマークご取得のきっかけは？
メイン事業のインターネット販売でのお客様が毎月増加しており、安心して当社サービスをご利用頂くためにも必要性を感じていました。
新規取引先様からのプライバシーマーク取得の要望も増えてきているのもきっかけとなりました。
取得に際し、ご苦労された点は？
通常業務の合間の作業ですから全ての作業に苦労しました。（笑）
特に個人情報管理台帳作成の際に、業務フローは頭の中にあるが、言葉で表現する作業に少し苦労しました。また、個人情報取り扱いに対する従業員の意識改革は大変でした。
１つ１つ指摘しながら意識改革に取り組みました。結果として根付きつつあると思います。
審査機関の審査の状況についてはいかがでしたか？
2名の審査員が来られました。事前にコンサルタントの方からレクチャーを受けていましたので、特に心配はありませんでした。 ただ、１つ１つの指摘がお客様に提供しているサービスの利便性に関わる事でしたので、審査員に説明をして理解を得ていった審査でした。
バルクのコンサルタントはいかがだったでしょうか？
不満はありませんよ。（笑） 知識が豊富で非常に分かりやすい説明をして頂きました。
こちらからの質問にも分かりやすく答えて頂きました。
今後の抱負はありますか？
プライバシーマークを取得した今からが、本当のスタートだと思っています。 プライバシーマークを取得している事で、お客様にはより安心して当社のサービスをご利用していただける事を期待しています。
運用に関しましては「分かってはいても実現出来ない」という事があるので、徐々にレベルアップを図っていきたい。また、従業員もどんどん増えていますから教育を定期的に実施したいと考えています。
