しっかりと指導してもらえ申し分なかったと思います

今回ご紹介させて頂きます株式会社イー・クオーレ様は、マーケティングリサーチ事業を主体として2013年に設立された会社になります。マーケティングリサーチの中でも、特に定性調査を中心としたインタビュー調査を行われており、その中でもオンラインコミュニティ上でリサーチを行うMROCサービスは高く評価されています。
スピーディな運営と、どこよりもコストパフォーマンスの良いアウトプットに定評があり、マーケティングリサーチの技術を活かし、まだ顕在化していないニーズを具体化し、世の中をよりよくしていくことを目指されています。

－プライバシーマーク取得のきっかけは？

　以前から取引先のリサーチ会社や大手代理店からセキュリティ体制について問われることがありましたが、ベネッセの個人情報漏えい事件以後、より厳しくなりチェックシートへの対応が必要となるケースが増えてきており、セキュリティ体制の構築が必要と感じていました。 　また、案件によってはPマークを取得していないことで直接の取引ができない案件もあったため取得することのメリットがあると考え取得を目指すことにしました。

－取得作業中に苦労された点は？

　JISQ15001の要求事項の理解に少し苦労はしましたが、文書作成などはテンプレートを利用して作成していったのであまり苦労はありませんでした。

－審査はいかがでしたか？

　指摘事項はありましたが、審査員の人も親切でいろいろと教えてもらえたので、特に困ることもありませんでした。

－バルクのコンサルタントはいかがでしたでしょうか？

短期間で申請することもでき、しっかりと指導してもらえ申し分なかったと思います。

－取得されて変わったことはありますか？

　冒頭にお話ししたセキュリティ体制が求められていた顧客に対してPマーク取得後はチェックシートの対応も不要となり負担が軽減されました。 　今のところは既存顧客への対応で手一杯ですが、今後はPマークを持っていることで新規顧客の拡大にも繋がっていくと考えています。

－今後の課題はありますか？

　個人情報の取り扱いも多く漏えいした場合の影響は非常に大きいので、今回構築したPMSに基づきしっかりと管理し、体制を維持していきたいと思います。

－ご協力ありがとうございました。