質問に対してのレスポンスが早く、スムーズに取得することができ満足しています

株式会社アスカ21様はテープ起こし事業を中心として、ICTを活用したお客様のニーズに対応する様々なサービスを提供されています。テープ起こし事業では安定した品質、文字数で算出される明確な料金体系、中1日～での短納期対応等お客様に支持されており、30,000件以上の実績があります。当初よりセキュリティ管理には力を入れていましたが、この度プライバシーマークを取得され、より万全な体制でお客様にサービスを提供されています。

プライバシーマーク取得のきっかけを教えてください。

個人情報を含む機密情報を常に取り扱っており、セキュリティ管理には力を入れていました。取得自体は以前より検討していましたが、社内で取り組む体制が整ったこともあり、このタイミングで取得を目指すことにしました。

取得作業の中に苦労された点は何ですか。

文書や記録を作成するにあたりそれぞれ何のために利用するものであるかを理解することが重要と考えていましたので、それを社内に周知するところが大変でした。

現地審査についての感想を教えてください。

初めての審査でしたので、審査員がどのような部分を聞いてくるかが不安でしたが、実際の審査は支援頂いたことで事前に準備もできており、厳しい審査とは感じませんでした。
審査員の方も弊社の業務内容への理解もあり早く審査もスムーズに進みました。

バルクのコンサルタントの対応はいかがでしたか。

わからないことはV-cloudを通じてやりとりしましたが、質問に対してのレスポンスが早く、スムーズに取得することができ満足しています。

今後の課題はありますか。

取得して終わりではないので、社内にルールを定着させることと、モチベーションを維持することが重要であると考えています。恒常的に意識が薄くならないように意識を高く持ち業務を行っていきたいと考えています。

ありがとうございました。