当社の無理な要望に対しても、更に上を行くハイスピードで対応してくれました

プライバシーマークを取得するきっかけは何でしたか？

当社の中心は一般労働者派遣事業とコールセンター事業になりますので、情報セキュリティ体制については、いつも意識していましたし、プライバシーマークについてもいつかは取得しなければと思っていました。そうした折にある上場企業様から仕事を受注する要件としてプライバシーマークが必須となり、それをきっかけで取得に踏み切りました。

どのような個人情報を扱っていますか？

一般労働者派遣事業での応募者の個人情報や、スキルシート、コールセンター事業で取得する個人情報、経営相談でのお客様情報です。

コンサルティング会社に依頼した理由は？

私も以前はコンサルティング会社で企業経営コンサルティングをしており独学でも時間をかければ取得できたと思います。しかし今回は半年以内に取得しなければならないという条件が有りました。そこで、専門家であるコンサルティング会社へ依頼する事で、この様な短期間で確実な取得の条件をクリアできるのではと考え依頼する事にしました。８月から開始して１２月５日には登録証がいただけ、予定より早く取得できたことにたいへん満足しています。

取得審査はいかがでしたか？

現地審査は審査員が２名で来られました。審査では、ここまで細かく聞いてくるのかという印象でした。当社の会社の内容も事前によく調査して来られたようでした。但し、私のほうでも、ありのままにお答えしていきましたので、スムーズな審査であったと思います。本社（池上）で１６時頃まで審査をして、それからコールセンターのある五反田まで移動して、コールセンターの事務所内も隅々まで見られました。

バルクを選んでいただいた理由をお聞かせ願いますか？

３社位のコンサルティング会社のセミナーへ参加してみました。バルクさんのお話しを聴いて支援実績数や、当社の要望の短期間に対応できる裏づけの資料など見せていただき、信頼できる会社とわかりバルクさんに決めました。

バルクのコンサルタントはいかがでしたか？

コンサルタントの武輪さんはスピード優先の当社の無理な要望に対しても、更に上を行くハイスピードで対応してくれました。１２月の早い時期に取得できて、最初にお話した仕事も無事に受注できて感謝しております。

今後の課題はありますか？

今居るメンバーには浸透していっていますが、これから会社に入社の社員や派遣メンバー、組織の拡大に合わせて新たに個人情報を取り扱うメンバーへの浸透が課題と思っています。

ありがとうございました。